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上海急招客服专员,经验不限招聘
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浦东
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刘女士
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职位描述
岗位职责:
1、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉;
2、服务存在的问题,向
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提出改善意见和建议;
3、处理客户疑问和售后技术支持服务;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职资格:
声音甜美,普通话标准,
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